Come registrarsi e aprire un conto gioco

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Benvenuto nella sezione Help del Gratta e Vinci Online. Qui troverai tutte le informazioni utili per navigare con facilità, registrarti e giocare.

Per registrarsi è necessario aver compiuto 18 anni.

COME REGISTRARSI

Come posso aprire un Conto Gioco?

Puoi aprire un Conto Gioco Gratta e Vinci in una delle seguenti modalità:

• Online, registrandoti sul sito grattaevincionline.it, cliccando sul pulsante REGISTRATI;

• Nel Punto Vendita con l’aiuto del rivenditore, aprendo il tuo Conto Gioco direttamente in ricevitoria con un documento di riconoscimento e il codice fiscale e finalizzando poi la registrazione online sul sito grattaevincionline.it;

• Nel Punto vendita autonomamente con QR code o codice promozionale che trovi nella locandina dedicata all’interno del punto vendita e seguendo la procedura di registrazione direttamente sul sito grattaevincionline.it.

REGISTRAZIONE ONLINE

Giocare online è semplice e veloce. In tre minuti puoi registrarti e aprire un Conto Gioco utilizzando Username e Password.
Puoi scegliere tu come registrarti: da pc o da mobile.

Puoi registrarti inserendo i tuoi dati anagrafici, il tuo documento di identità valido, un indirizzo mail dove ti verrà inviata la conferma di avvenuta registrazione. Fornisci inoltre un numero di cellulare sul quale riceverai un sms di registrazione completata e le informazioni di servizio del mondo Gratta e Vinci.
Scegli il tuo nome utente, che sarà il tuo identificativo di gioco, e una password. Completa la registrazione selezionando il bonus benvenuto e ricordati di inserire il Limite di deposito settimanale.

Documento d’identità nella registrazione.

Se non hai inviato il documento d'identità durante la registrazione il tuo Conto Gioco non è validato pertanto non potrai prelevare le vincite.
Invia una copia fronte-retro del documento di identità indicato durante la registrazione entro trenta giorni dalla data in cui ti sei registrato.
Ti ricordiamo di scrivere GRATTA E VINCI ONLINE seguito dal numero del tuo Conto Gioco sulla copia del documento da inviare. Il numero del tuo Conto Gioco lo trovi nella pagina Movimenti e Giocate

Invia la copia del documento di riconoscimento
Puoi inviarci la copia del documento di riconoscimento scegliendo una di queste modalità:

• Tramite il box "Invia la copia del documento di identità" che trovi nella pagina Documento Riconoscimento, in formato PDF, TIFF o JPG. La dimensione massima accettata è di 5MB. Prima di inviare la documentazione, verifica la leggibilità dei dati nell’anteprima.
• All'indirizzo email contratti@grattaevincionline.it, la dimensione massima della mail è di 1,5 MB. La documentazione deve essere inviata come allegato nei formati PDF, TIFF o JPEG e il corpo della mail non deve contenere immagini.
Ti ricordiamo che, trascorsi 30 giorni senza l'invio del documento, il conto gioco verrà sospeso.

Problemi Con la Registrazione

Se la registrazione non è andata a buon fine, è possibile che:
•       Tu abbia già un Conto Gioco Gratta e Vinci Online a tuo nome. La normativa vigente prevede la possibilità di aprire un solo Conto Gioco intestato alla stessa persona che abbia compiuto 18 anni.
•       Si sia verificato un errore nella comunicazione con i sistemi di ADM. Ti consigliamo di provare a registrarti di nuovo più tardi.
•       I sistemi di ADM non ci abbiano dato conferma della correttezza dei dati che hai inserito durante la registrazione. E’ possibile che i dati inseriti durante la registrazione non corrispondano esattamente con quelli indicati sul sito dell’Agenzia delle Entrate (inclusi spazi, accenti, doppi o tripli nomi, ecc.). In tal caso puoi verificare come i tuoi dati sono registrati presso l’anagrafe tributaria, al seguente link: https://telematici.agenziaentrate.gov.it/VerificaCF/VerificaCfPf.do

• Non sei abilitato ad aprire un conto gioco (es. sei il titolare, rappresentante legale o un dipendente di un punto vendita IGT)

Se hai bisogno di aiuto contattaci, inviando una mail all’indirizzo supporto@grattaevincionline.it

REGISTRAZIONE DA PUNTO VENDITA

Cosa devo fare se voglio aprire il mio Conto Gioco nel punto vendita?

Per aprire un Conto Gioco in un punto vendita, puoi recarti nella ricevitoria che preferisci e presentare al rivenditore il tuo documento di identità in corso di validità e la tua tessera sanitaria e in fase di registrazione fornire i seguenti dati:

• Dati personali (nome, cognome)

• Residenza e domicilio

• Contatti (email e numero cellulare)

Il rivenditore inserisce i tuoi dati nel modulo di apertura sul suo terminale di gioco e, una volta completata la procedura, riceverai una mail con la username provvisoria e un sms con la password provvisoria; per finalizzare l’apertura del conto gioco dovrai completare la registrazione sul sito grattaevincionline.it usando le credenziali provvisorie ricevute.

Oppure puoi recarti nel punto vendita che preferisci e scansionare il QR code che trovi nella locandina dedicata al Conto Gioco all’interno del punto vendita e seguire la procedura di registrazione direttamente sul sito grattaevincionline.it.

Ho aperto un conto gioco in punto vendita. Come completo la registrazione?

Puoi accedere al sito grattaevincionline.it e cliccare sul pulsante ACCEDI e COMPLETA LA REGISTRAZIONE, oppure utilizzare il link presente nella mail e SMS dove hai ricevuto le credenziali provvisorie.
Inserite le credenziali provvisorie, puoi compilare il form con le ultime informazioni che ti verranno richieste e una volta confermati tutti i dati, la registrazione sarà completata.

RICORDA: Una volta che hai completato la registrazione, dovrai caricare il documento di riconoscimento. Hai tempo 30 giorni dal giorno dell’apertura in punto vendita, scaduti i quali il tuo conto gioco verrà bloccato. Se dopo ulteriori 60 giorni non avrai ancora caricato il documento, il tuo conto gioco verrà chiuso.

Ho aperto un conto gioco in punto vendita. Dove ricevo le mie credenziali di accesso al Conto Gioco?

Una volta aperto il Conto Gioco nel punto vendita, devi completare la registrazione sul sito grattaevincionline.it utilizzando le credenziali provvisorie che ricevi:

• la username provvisoria arriverà sull’indirizzo email fornito in fase di registrazione;

• la password provvisoria arriverà via SMS sul numero cellulare fornito in fase di registrazione.

Inoltre, sia nella email che nell’SMS che ricevi, ti verrà inviato anche il link per accedere rapidamente al completamento della registrazione.

Se hai bisogno di aiuto contattaci, inviando una mail all’indirizzo supporto@grattaevincionline.it

Se voglio aprire il Conto Gioco autonomamente, dove trovo il codice promozionale del punto vendita?

All’interno del punto vendita da te scelto puoi trovare la locandina dedicata al Conto Gioco con il QR CODE utile ad aprire il tuo Conto Gioco. Inquadra il QR CODE e verrai indirizzato sulla pagina di registrazione Conto Gioco. Dovrai solo compilare i campi richiesti dal form, il codice promozionale sarà precompilato.

Se inquadri il QR code potrai avviare direttamente la registrazione. In alternativa, puoi prendere il codice promozionale riportato sulla locandina (o chiederlo al rivenditore) e accedere al sito grattaevincionline.it, cliccare su REGISTRATI e inserire manualmente il codice promozionale quando ti verrà richiesto (voce CODICE PROMOZIONALE).

Posso aprire più di un Conto Gioco Gratta e Vinci?

No, puoi avere un unico Conto Gioco (il Conto Gioco è nominativo). Se hai già un Conto Gioco Gratta e Vinci, in fase di apertura, quando fornirai al rivenditore il tuo codice fiscale e dati personali, ti sarà impossibile procedere con l’operazione.

Posso aprire il Conto Gioco per conto di un’altra persona?

No, i dati e documenti che fornisci in fase di apertura sono personali. Non puoi registrarti a nome di nessun altro o aprire il Conto Gioco per un’altra persona.